Глобус → Услуги и сервис → Гарантии покупателям

Программа «Гарантии Глобус»

Не правда ли, Вы цените хорошее настроение? Мы тоже.
В «Глобус», в рамках нашей Программы Гарантий, все вопросы решаются в Вашу пользу. Всегда.

Гарантия 2 года
на электротовары При обнаружении неисправностей вы сможете обменять их или вернуть в течение 2-х лет.

Подробнее →

Гарантия 2 года на электротовары

Обнаружили неисправности в электротоварах, купленных у нас? Не волнуйтесь, вы сможете обменять их на другие или вернуть в «Глобус» в течение 2-х лет!

«Глобус» уверен в качестве и надежности продаваемых электротоваров. Вот почему, если изготовителем установлен гарантийный срок менее 2-х лет или он не установлен вовсе, вы получаете нашу собственную Гарантию на эти электротовары – 2 года с момента покупки! Что бы ни случилось с вашим утюгом, феном или тостером – просто приносите их к нам.

Гарантия распространяется на случаи выхода из строя в результате производственного брака.

Гарантия не распространяется на случаи неправильной эксплуатации, естественный износ, отдельные быстроизнашивающиеся части, оснастку и расходные материалы.

Гарантия действует при предоставлении кассового чека, подтверждающего оплату указанного товара в гипермаркете «Глобус».

Товары, подлежащие обмену или возврату в рамках Гарантии 2 года на электротовары:
смотреть/скачать (PDF, 0.5 МБ).

Гарантия 2 года на электротовары

Гарантия распространяется на случаи выхода из строя в результате производственного брака.

Товары, подлежащие обмену или возврату в рамках Гарантии 2 года на электротовары:
смотреть/скачать (PDF, 0.5 МБ).

Гарантия
возврата Вы можете вернуть нам в течение 30 дней любые непродовольственные товары.

Подробнее →

Гарантия возврата

Не подошел цвет? Размер? Поторопились с покупкой? Не расстраивайтесь – просто обратитесь на стойку «Информация».

«Глобус» соблюдает действующее законодательство РФ и закон «О защите прав потребителей». Но мы стремимся предоставить вам еще больше преимуществ, и поэтому увеличили срок возврата непродовольственных товаров надлежащего качества до 30 дней. Для оформления возврата просто обратитесь на стойку «Информация».

Остальные условия возврата соответствуют требованиям закона «О защите прав потребителей» и иным законодательным актам.

Гарантия возврата

Гарантия
вкусной еды Мы гарантируем качество еды, приготовленной в нашем Ресторане.

Подробнее →

Гарантия вкусной еды

Попробовали какое-либо блюдо в нашем Ресторане, но вам не понравился вкус?

Мы обязательно заменим его на другое или вернем вам деньги за него. Просто обратитесь к сотруднику Ресторана на раздаче.

Гарантия вкусной еды

Попробовали какое-либо блюдо в нашем Ресторане, но вам не понравился вкус?

Как это работает?

Вопрос–ответ

Что такое программа «Гарантии Глобус»?

«Гарантии Глобус» — это программа нашей ответственности перед покупателями. Она создана для того, чтобы Ваше посещение наших гипермаркетов было всегда комфортным и приятным. Если в процессе покупок у Вас возникли к нам замечания, мы непременно учтем их и решим вопрос в Вашу пользу. «Глобус» гарантирует!

Кто может воспользоваться этой программой?

Все покупатели «Глобус».

Как долго будет действовать программа?

Наша программа не имеет ограничений по времени. Ваши покупки всегда под защитой «Глобус»!

Я купил в «Глобус» автомобильную магнитолу. Спустя 1,5 года она перестала работать. Гарантия производителя закончилась. Как мне быть?

Приносите магнитолу в «Глобус». В случае, если магнитола не работает не по Вашей вине, мы вернем деньги, без лишних разговоров.

Я приобрела сыну футболку. Она оказалась мала. Как мне быть, если прошло уже более 2-х недель?

Приносите футболку в «Глобус». По Программе Гарантий у Вас есть на это 30 дней. Вы еще успеете.

В Ресторане «Глобус» я купил корейскую морковь, к сожалению, она оказалась очень острой для меня. К кому я могу обратиться, чтобы заменить блюдо?

Пожалуйста, обратитесь к любому сотруднику Ресторана. Кстати, рекомендуем попробовать наш новый салат из жареных овощей с креветками.

«Глобус» на карте

Выберите ваш гипермаркет

Выбирая гипермаркет, Вы получаете актуальную информацию о наших акциях и специальных предложениях, товарах и ценах.

Глобус Балашиха

Глобус Владимир

Глобус Калуга

Глобус Климовск

Глобус Коммунарка

Глобус Королев

Глобус Котельники

Глобус Красногорск

Глобус Одинцово

Глобус Пушкино

Глобус Рязань

Глобус Саларьево

Глобус Тверь

Глобус Тула

Глобус Щелково

Глобус Электросталь

Глобус Ярославль

Выбрать

Изменение режима работы Ресторана

Программа «Гарантии Глобус»

Как это работает?

Вопрос–ответ

«Глобус» на карте

Выберите ваш гипермаркет

Интернет-магазин «Глобус»