Мы очень дорожим доверием наших покупателей. Мы осознаем, что добиться лояльности клиентов можно, лишь обеспечивая качественный сервис и оперативно реагируя на все поступающие запросы. Все поступающие рекламации обрабатываются максимально быстро и в пользу наших посетителей.

В рамках поиска товаров для ассортимента сети в соотношении "цена-качество"  большее внимание уделяется качеству товаров.

Совершая покупки в гипермаркете "Глобус" покупатели не испытывают стресса. Система расположения отделов гипермаркета детально продумана, и каждый товар снабжен ценником с четким обозначением цены. Это дает возможность не терять много времени на поиск товаров и совершать покупки в комфортных условиях. Кроме того, мы придерживаемся принципа, когда каждый покупатель при условии работы всех касс не должен тратить на обслуживание более 15 минут.

Сеть гипермаркетов "Глобус" предлагает свои клиентам множество дополнительных услуг:

• Бесплатные автобусы до гипермаркетов и обратно;
• Транспортные услуги;
• Приобретение товаров в кредит;
• Упаковка товаров;
• Детская комната с отдельным помещение для пеленания.

Кроме того, в гипермаркетах "Глобус" можно воспользоваться специальными тележками с детскими сиденьями или тележками для инвалидов.